Customer Relation (Logistic Supply Chain)
Bergabunglah dengan Transcon Indonesia di Surabaya untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menjaga kepuasan klien melalui layanan responsif dan koordinasi lintas tim. Sebagai Customer Relation (Logistic Supply Chain), Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap pengiriman berjalan lancar dan klien kami merasa didukung oleh layanan terbaik.
Di Transcon Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan solusi logistik yang handal dan efisien. Dengan pengalaman kami yang luas di industri manufaktur, transportasi, dan logistik, kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk menjadi pemimpin di sektor ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani keluhan dan permintaan dari klien secara efektif dan responsif.
- Menyediakan pembaruan status pengiriman secara berkala kepada klien.
- Mengkoordinasikan antara tim logistik, gudang, dan pengemudi untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Menggunakan sistem manajemen logistik seperti SAP atau JDE untuk memantau dan mengelola pengiriman.
- Membuat dan memelihara laporan kinerja untuk klien dan manajemen.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah logistik yang mungkin terjadi.
- Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan klien kami.
- Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada klien jika diperlukan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Relation atau layanan pelanggan di industri logistik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah.
- Pengalaman dengan sistem manajemen logistik seperti SAP atau JDE merupakan nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman dalam industri manufaktur atau transportasi dan logistik adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan operasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang